Quel poids le KidStrong Krawler peut-il supporter ?Lorsqu'il est utilisé correctement, le KidStrong Krawler a été testé et certifié pour supporter jusqu'à 150 livres de poids.

Les parents peuvent-ils également utiliser le KidStrong Krawler ?Oui! Tant que vous ne mettez pas tout votre poids sur le Krawler, vous pouvez le pousser et vous amuser avec vos enfants !

Mes enfants peuvent-ils utiliser le KidStrong Krawler seuls ?Absolument pas! La surveillance parentale est requise à tout moment pendant l'utilisation du produit. Ne laissez pas vos enfants l'utiliser seuls.

Le KidStrong Krawler comprend-il des accessoires ?Le KidStrong Krawler ne comprend aucun accessoire.

À quelle vitesse ma commande sera-t-elle expédiée ?Dans la plupart des cas, les commandes seront expédiées le jour même où elles ont été passées si elles ont été passées un jour ouvrable avant 13 h 00 CT. Sinon, ils seront expédiés le jour ouvrable suivant.

Que faire si je constate que le produit a été endommagé lors de la livraison ?Si votre KidStrong Krawler est endommagé lors de la livraison, vous devez le documenter en envoyant immédiatement des photos des dommages à shop@kidstrong.com. Si nous recevons la documentation dans les 3 jours ouvrables suivant la date de livraison, Shop KidStrong déposera une réclamation auprès du transporteur et paiera le remplacement du Krawler sans frais pour vous.

Si je n'aime pas le Krawler, puis-je le retourner ?Vous pouvez retourner le Krawler dans les 30 jours suivant la date de livraison si vous n'en êtes pas entièrement satisfait. Vous devez payer les frais de retour du Krawler à KidStrong, mais KidStrong vous remboursera l'argent que vous avez initialement payé.

J'ai remarqué un défaut sur mon Krawler après avoir commencé à l'utiliser, puis-je recevoir un remplacement ?KidStrong soutient ses produits et paiera (y compris les frais d'expédition) pour remplacer toutes les pièces ou systèmes complets présentant des défauts de produit connus. Veuillez noter que cela n’inclut pas l’usure normale ou les dommages au produit résultant d’une mauvaise utilisation.

Que faire si je constate que le produit a été endommagé lors de la livraison ?Si votre KidStrong Krawler est endommagé lors de la livraison, vous devez le documenter en envoyant immédiatement des photos des dommages à shop@kidstrong.com. Si nous recevons la documentation dans les 3 jours ouvrables suivant la date de livraison, Shop KidStrong déposera une réclamation auprès du transporteur et paiera le remplacement du Krawler sans frais pour vous.